Ciągłe inwestowanie w poszerzanie wiedzy i kompetencji naszych pracowników jest dla nas bardzo ważne. Jedna z osób pracujących w SafePlus po odbyciu szkolenia zdała egzamin ITIL 2011 Foundation. Osoba ta sprawuje nadzór nad prawidłowym funkcjonowaniem umów serwisowych. Utrzymanie infrastruktury IT wymaga wiedzy i działania w zgodności ze standardami jakimi jest m. in. ITIL v3. Daje to naszym klientom poczucie iż wszelakie procesy są wykonywane w sposób prawidłowy zgodny z obowiązującymi normami. Coraz więcej firm zwraca uwagę na procesowe podejście do kwestii utrzymania IT więc tym bardziej cieszymy się, że nasz pracownik zdał ten egzamin i będzie mógł swoją wiedzę wykorzystać w praktyce.